DISEÑO WEB | UX

En Marketing y Soluciones Digitales tenemos claro que el éxito o fracaso de un proyecto web no es el diseño web como tal, sino lo fácil y sencillo que sea para el usuario navegar y utilizar cada una de las páginas del sitio web.

Un diseño web que piensa en el usuario y en los objetivos marcados es un proyecto de éxito garantizado.

Hay cuestiones que debemos tener claras a la hora de comenzar con el diseño web:

• Qué busca el usuario cuando entra en nuestra web.
• Qué pretendemos que haga el usuario en nuestra web.

Antes de comenzar con el diseño de una web, nos ponemos en la piel del usuario. De esta forma, hacemos que el usuario se sienta cómodo y encuentre de manera rápida y sencilla lo que está buscando.

Primer paso: Estudiar nuestro público objetivo.

Antes de comenzar el diseño web, buscamos nuestro público objetivo (target). Necesitamos saber no sólo quiénes son, sino qué buscan y qué piensan.

• Perfil del usuario: Sexo, edad, nivel económico, estudios, conocimientos técnicos…
• Clientes de una sola vez o recurrentes
• Trabajos a realizar dentro del sitio web
• Cuál de esos trabajos es el más complicado

Segundo paso: Objetivos del sitio web:

Aquí debemos enumerar los objetivos que perseguimos con nuestro sitio web. Si tenemos claros los objetivos que perseguimos, el diseño de nuestra web estará enfocado a conseguir esos objetivos:

• Finalidad del sitio web
• Que llamada a la acción principal queremos lograr del usuario
• Cuando consideramos que nuestra web tiene éxito
• Otros objetivos del sitio web

La experiencia de usuario en un sitio web es el conjunto de factores relativos a la interacción del usuario, cuyo fin es la percepción más o menos positiva por parte del usuario sobre el producto o servicio ofertado.

Esa percepción es la que hace que el usuario vuelva o no a visitar un sitio web. En Marketing y Soluciones Digitales sabemos que es vital optimizar la experiencia de usuario para conseguir el éxito de nuestros diseños web.

Los usuarios entran por primera vez en un sitio web y buscan su objetivo de manera rápida. Tenemos muy poco tiempo para hacerle ver que ha llegado al sitio correcto, que tenemos el servicio o producto que busca. Para ello, estudiamos de manera personalizada cada proyecto y sabemos que es vital para alcanzar el éxito una buena experiencia de usuario.

Nos esforzamos para dar al usuario diseños web sencillos, limpios e intuitivos, simplificando los procesos hasta llegar a la llamada a la acción del sitio web (formulario de contacto, venta…)